Shipping
RAMASSAGE
L'horaire de ramassage à notre installation de Marieville est du mardi au vendredi 8h30 à 15h, samedi et dimanche 9h30 à 12h30. LAISSEZ VOTRE NUMÉRO DE RAPPEL AINSI QUE VOTRE COURRIEL lors de la commande. Nous vous contacterons dès que votre commande est prête pour le ramassage.
505 chemin du Ruisseau-Saint-Louis Ouest, Marieville (Québec) J3M1P1 Canada
LIVRAISON
Les expéditions se font du lundi au mercredi inclusivement. Toutes les commandes reçues du jeudi au dimanche et qui doivent être livrées par colis seront expédiées le lundi suivant.
Astuce par temps froid : FAITES RETENIR VOTRE COLIS AU COMPTOIR POSTAL DE VOTRE CHOIX
Vous faites livrer par temps froid ou pensez être absent lors de la livraison du colis? Utilisez le service FLEXILIVRAISON de Poste Canada. C'est gratuit et vous profiterez de notre garantie complète! CLIQUEZ ICI POUR ACCÉDER AU SERVICE. (https://www.canadapost-postescanada.ca/scp/fr/personnel/flexilivraison.page)
GARANTIE
Nous offrons une garantie de satisfaction sur tous nos produits et insectes. Afin de couvrir une mortalité natrurelle, nous incluons toujours environ 5% à 10% plus d'insectes dans les contenants. Si un produit ne vous donne pas satisfaction, nous vous le créditerons pour tout achat futur sur exodirect.ca.
Toute les ventes sont finales, aucun retour n'est accepté, aucun remboursement, crédit en magazin seulement lorsque applicable.